Lycée Professionnel Philadelphe de Gerde - 3 allée Philadelphe de Gerde - BP90040 - 33602 PESSAC CEDEX-FRANCE - Tél. 05 56 36 23 80

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FORMATION

Le bac pro Métiers du commerce et de la vente qui remplace le bac pro Commerce correspond à

l'option A

ANIMATION ET GESTION DE L'ESPACE COMMERCIAL

 

Le titulaire du baccalauréat professionnel Métiers du commerce et de la vente s’inscrit dans une démarche commerciale active :

  • Accueillir, Conseiller & Vendre des produits ou services,
  • Contribuer au suivi des ventes,
  • Participer à la fidélisation de la clientèle
  • Développer la relation client
  • Participer à l’animation et à la gestion d’une unité commerciale

Le titulaire de ce bac avec l’option A : Animation & gestion de l’espace commercial exercera essentiellement une activité au sein d’une unité commerciale, physique ou à distance, de toute taille, généraliste ou spécialisée, dans laquelle peuvent être réalisées des activités de production
(magasin d’usine, ...), de transformation ou de distribution.

 

 

L’enseignement de l’Option A : ANIMATION & GESTION DE L’ESPACE COMMERCIAL

Conseiller et Vendre : Assurer la veille commerciale,

                                   Réaliser & assurer la vente,

Suivre les ventes :     Assurer le suivi de la commande du produit et/ ou du service

                                  Traiter les retours et les réclamations clients,

                                  S ’assurer de la satisfaction client

Fidéliser la clientèle & Développer la relation client : Traiter & Exploiter l’information ou le   contact client,

                                 Contribuer & Evaluer les actions de fidélisation,

Prospecter et valoriser l’offre commerciale : Rechercher & Analyser les informations

                                 Participer à la conception d’une opération de prospection

                                 La Mettre en œuvre, la suivre et l’évaluer

                                 Valoriser les produits et/ou les services

Economie – Droit :   Organisation économique, juridique de la société contemporaine

 

 

 

APRES LE BAC ?

Le Bac Professionnel prépare à l'entrée directe dans la vie professionnelle, mais il existe des poursuites d'études, par exemple :
BTS Négociation et relation client
BTS Management des unités commerciales

 

QUALITES REQUISES

Sens de l'organisation
Autonomie, rigueur et initiative
Rapide dans les prises de décision
Bonne connaissance de l'anglais

 

RECRUTEMENT

CAP EPC
3ème de collège
3ème Prépa Métiers
2nde de lycée général ou technologique

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